Accompagnement

Des besoins et des produits en constante évolution

Les produits évoluent vite avec plusieurs versions par an.
Vos besoins changent, et vos équipes aussi.
Dans un tel contexte, pour que vous vous sentiez épaulé par votre partenaire informatique, notre accompagnement s'insrit dans les choix, les déploiements et l'utilisation de votre système d'information.

Le service de Maintenance Késys

La Maintenance Késys c’est bien sûr tous les services proposés en standard par l’éditeur ou le constructeur, des services complémentaires, des compétences certifiées et surtout une exigence de qualité partagée par tous nos collaborateurs... et à tous instants.

Les plus Késys

La télémaintenance
Vous bénéficiez, sans redevance supplémentaire, de notre service de télémaintenance.
Ainsi, nous intervenons directement sur votre site pour une assistance efficace.

Les évolutions préparées
Nous testons chaque nouvelle version avant de vous proposer de l’installer.

La continuité de nos prestations
Vos appels sont enregistrés dans notre système de suivi, pour assurer la continuité de nos interventions.

Le service client Késys

Vous pouvez joindre le service client Késys pour toute demande d’informations.
Nous mettons de nombreux moyens pour vous informer des nouveautés produits et des règlementations qui ont un impact sur les paramétrages des logiciels.

Une exigence de qualité

Au-delà des procédures et des systèmes informatiques de suivi des interventions, nous cultivons un véritable esprit de service. Cet esprit est partagé par tous nos collaborateurs et à tous les niveaux. Notre rôle est de contribuer à vos performances….. Avec le sourire.

Le contenu de cette page nécessite une version plus récente d’Adobe Flash Player.