Une évolution naturelle pour faciliter la gestion des contrats, et offrir davantage de fonctionnalités et d’autonomie aux utilisateurs.
Spécialiste du nettoyage industriel, La Rationnelle intervient de façon contractuelle ou ponctuelle sur un vaste parc client regroupant l’entretien de plus de 900 sites. Equipés de l’Intégrale de Sage, la migration vers Sage Ligne 100 se dessinait tout naturellement pour
répondre aux besoins des utilisateurs.
De la naissance d’un besoin …
Avec le nombre important de contrats liant La Rationnelle à ses clients, celle-ci devait se doter d’un outil performant et fiable pour les gérer. Cette possibilité n’existant pas dans Sage Intégrale, Katherine Plassard, Directeur Administratif et Financier, avait développé un gestionnaire de contrat sous Access. Non reliéà l’application principale, il nécessitait un pointage récurrent pour valider l’ensemble des données. L’objectif était donc de faciliter l’accès et la gestion quotidienne des contrats et relier le gestionnaire aux outils de Gestion Commerciale et de Comptabilité.
… à la proposition fonctionnelle
Afin de répondre au plus près des préoccupations de La Rationnelle, Késys a proposé Sage Ligne 100 sous MS SQL couplé à une interface le reliant au gestionnaire de contrats. Ce dernier a également bénéficié de larges améliorations et a été pourvu de nouveaux champs et tables en conformité avec les demandes de Katherine Plassard : « Il était essentiel que ce nouvel outil soit disponible et accessible pour toute l’entreprise », ajoute cette dernière. Afin d’optimiser la mise en oeuvre de la nouvelle solution, La Rationnelle a profité de cette opportunité de migration pour revoir son infrastructure système et ainsi dédier un serveur à Sage MS SQL.
Bénéfices retirés par La Rationnelle
« Késys a fait preuve d’une excellente réactivité en proposant une solution dont la couverture fonctionnelle est adaptée à nos besoins » commente Katherine Plassard. Bénéficiant auparavant d’un produit qu’ils maitrisaient bien mais plus rigide, les utilisateurs ont bien accepté Sage Ligne 100 qui s’avère être une solution beaucoup plus riche et davantage personnalisable, leur permettant d’acquérir de l’autonomie dans la maîtrise de l’outil. « L’implémentation de Sage Ligne 100 sous MS SQL fut le moment où j’ai cédé la main aux utilisateurs », précise Katherine Plassard, « je connaissais parfaitement Sage intégrale, mais je devais me désengager et laisser les services facturation et comptabilité s’approprier complètement la solution. Cette migration était le moment idéal ». Le choix de MS SQL était par ailleurs une évidence dans la perspective d’avoir une base de données centralisée, évitant ainsi les ressaisies et donc les risques d’erreurs. Sage Ligne 100 est une solution stable, pérenne et évolutive, sur laquelle on peut rattacher des applicatifs métiers comme le CRM ou des outils de statistique. « De par ses fonctionnalités, Sage Ligne 100 nous apporte beaucoup plus que l’Intégrale et offre un nombre important de possibilités. Késys est un partenaire dans lequel nous avons pleine confiance, par la qualité de l'accompagnement et des relations qui nous lient. Lorsque nous sommes confrontés à un bug, la hot-line Késys est toujours disponible, agréable et nous aide à solutionner rapidement notre problème » conclut Katherine Plassard.